révocation

Politique d'annulation et formulaire d'annulation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être imputées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de sept jours sans donner de raisons.

Le délai de rétractation est de sept jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.

Nous n'acceptons pas les retours d'articles lavés, portés ou dont l'étiquette a été retirée.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (e-mail : info@dressbymeli.de) de votre décision de vous retirer de ce contrat au moyen d'une déclaration claire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, à l'exclusion des frais de livraison et des frais de retour , immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat. Les remboursements se feront sous forme de bons d'achat ou d'échange de marchandises . Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard sept jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de sept jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité (propreté) de la marchandise.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

Bons promotionnels et bons d'achat

Si vous retournez une commande ayant utilisé un bon promotionnel ou un code de réduction, certaines conditions de remboursement s'appliquent. Le montant du remboursement sera calculé en fonction de la valeur minimale de commande fixée pour le code du bon d'achat. Cela signifie que si les articles retournés réduisent la valeur totale de la commande en dessous de la valeur minimale de commande du code promotionnel, seule la valeur réduite des marchandises sera remboursée.

informations générales

1) Veuillez éviter d’endommager et de contaminer les marchandises. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur protecteur. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour garantir une protection adéquate contre les dommages dus au transport.

2) Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en port payé.

3) Veuillez noter que les chiffres 1-2 mentionnés ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.